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Pourquoi creer un chatbot?
En tant que premier point de contact avec l’entreprise, le chatbot permet d’éliminer toutes les questions récurrentes. Sa disponibilité lui permet de répondre rapidement et à toute heure, ce qui a un fort impact sur la diminution du temps de traitement des demandes.
Comment créer un chatbot Python?
Voici les 5 étapes simples pour créer ce chatbot :
- Étape 1. Importer des bibliothèques et charger les données.
- Étape 2. Prétraiter les données.
- Étape 3. Créer des données de formation et de test.
- Étape 4. Former le modèle.
- Étape 5. Interagir avec le chatbot.
- Exécuter le chatbot.
- Ressources complémentaires :
Pourquoi créer un Chatbot WhatsApp gratuit?
Développer un chatbot pour WhatsApp peut être un excellent investissement pour une entreprise qui a besoin d’optimiser son service client, d’augmenter ses ventes, ou même de mieux comprendre ses prospects afin d’améliorer sa stratégie de marketing de contenu.
Quels sont les avantages du chatbot?
L’un des avantages du chatbot est qu’il permet de faire plus de choses qu’un simple email ou qu’un outil de marketing automation. Souvent utilisés pour le service client, les bénéfices de la mise en place d’un tel outil sont nombreux pour les PME et les TPE.
Comment utiliser les chatbots?
Désormais, les chatbots peuvent être utilisés pour différentes tâches comme faciliter une vente ou effectuer un paiement, fournir un service client 24h/7j ou augmenter l’engagement sur les réseaux sociaux. Les chatbots ne sont pas réservés uniquement aux grandes entreprises.
Est-ce que les chatbots devraient augmenter?
Entre 2016 et 2021, l’usage des chatbots en marketing devrait augmenter de 35,2\%. (Marketsandmarkets, 2017) 43 \% des Américains adultes disent préférer traiter avec un vrai assistant plutôt qu’avec un assistant virtuel.
Pourquoi les chatbots sont réservés aux entreprises?
Les chatbots ne sont pas réservés uniquement aux grandes entreprises. Les PME et les TPE ont tout intérêt à utiliser ces robots conversationnels dont les avantages sont nombreux. D’ailleurs, une étude réalisée par Oracle indique que 80\% des entreprises utilisent déjà des chatbots ou prévoient d’en utiliser d’ici 2020.