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Pourquoi choisir le métier de Televendeur?
La relation client à distance est un secteur en forte croissance en France. Le métier de téléconseiller dans un call center jouit d’ailleurs d’un très fort dynamisme. Globalement, la gestion de la relation client à distance est en forte croissance, en France et dans le monde, depuis plusieurs années.
Comment être un bon télévendeur?
Un bon télévendeur doit réunir plusieurs qualités. Il doit être à l’écoute du client pour être capable d’obtenir sa confiance. Cela peut être déterminant dans l’objectif de lui vendre un produit ou de comprendre son problème. Un télévendeur se doit également d’avoir une bonne élocution ainsi qu’une grande politesse.
C’est quoi la télévente?
télévente n.f. Vente utilisant les techniques du marketing téléphonique.
Quel sont les test pour être téléconseiller?
Pour déterminer si les candidats possèdent ces compétences nécessaires, les entreprises utilisent des tests de compétences en service à la clientèle qui prennent la forme d’un test de personnalité ou de test psychotechniques.
Quel est le rôle d’un télévendeur?
Un télévendeur doit être rigoureux, organisé et déterminé afin de maximiser ses ventes. Il doit en effet gérer des bases de données de prospects et réaliser des relances au moment opportun. L’enthousiasme, la diplomatie et le sourire peuvent également aider à augmenter les ventes.
Quelle est la mission du télévendeur?
Mission du métier : Télévendeur. Le télévendeur travaille sous la direction d’un responsable commercial ou d’un responsable de plateforme téléphonique. Il est fortement objectivé sur ses ventes, des chiffres à atteindre lui sont communiqués et une partie de sa rémunération peut être liée à ses performances.
Quel est le salaire d’un télévendeur?
La motivation personnelle et la qualité d’élocution sont également déterminantes. Quel est le salaire d’un télévendeur et quelles sont les perspectives d’évolution? En début de carrière, le télévendeur perçoit approximativement entre 1200 € – 1 500 € par mois (en France).
Quels sont les diplômes pour le métier de télévendeuse?
Plusieurs diplômes mènent au métier de télévendeur ou télévendeuse. Parmi les plus fréquents, citons le baccalauréat professionnel (Bac Pro commerce ou Bac Pro vente), le BTS (Négociation et Relation Client ou Management des Unités Commerciales) et le DUT (Techniques de Commercialisation).