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Quelles sont les obligations du médiateur?
En ce sens, le médiateur agit dans le cadre de la loi et le respect des personnes. Il doit maintenir sa position de tiers et vérifier, en permanence, que les conditions éthiques et déontologiques sont respectées tout au long de la médiation, tenu à une obligation de moyen.
Quelle est la différence entre le conciliateur et médiateur?
Le conciliateur de justice, le juge lui-même ou un professionnel bénévole, offre ses services à titre gratuit. Le médiateur, un tiers indépendant, facture sa prestation, mais à des tarifs progressifs eu égard au niveau de revenus des parties.
Est-ce que la médiation devrait être obligatoire?
Pour certains, la médiation devrait être obligatoire tandis que pour d’autres, il en découlerait un élément de coercition qui irait à l’encontre de l’esprit consensuel qu’elle présuppose. Comme dans bon nombre d’autres processus, il se pose la question de la responsabilité et du pouvoir en matière de règlement.
Quels sont les types de médiations?
Il existe 3 types de médiations : la médiation judiciaire, la médiation volontaire et la médiation dite libre. Toutefois, seules la médiation judiciaire et la médiation volontaire bénéficient d’un cadre légal.
Est-ce que la médiation devient une atteinte à la liberté?
En disant oui, la médiation imposée devient une atteinte à la liberté, par la négation du libre-arbitre conflictuel ; En disant non, la médiation devient une extension de l’exercice de la liberté, par l’usage de la Raison.
Quelle est la variante de la médiation?
Cette variante de la médiation impose la présence de deux ou plusieurs médiateurs qui participent de façon égale à la procédure; ainsi, les parties qui se perçoivent comme plus faibles peuvent se sentir plus à l’aise dans la procédure de médiation.
Pourquoi avoir un médiateur?
Le rôle du médiateur La mission du médiateur n’est pas de trancher un litige mais de faciliter les négociations entre les parties, qui restent maîtres de la solution à donner à leur litige. Le médiateur va les aider à renouer le dialogue et à trouver, ensemble, un accord durable et équitable.
Pourquoi faire appel à un médiateur?
La présence du médiateur permet également aux parties d’éviter de tomber dans le piège d’une dynamique compétitive de la négociation. Celle-ci intervient lorsqu’elles cherchent à maximiser leur valeur individuelle et aboutit à un résultat qui reflète le rapport de force entre les parties.
Comment saisir le médiateur?
Le consommateur ne peut toutefois saisir le médiateur qu’à la condition d’avoir préalablement fait une démarche par écrit directement auprès du professionnel concerné ou de son service client pour tenter de résoudre son litige. Si cette démarche n’est pas effectuée, la demande de médiation sera irrecevable.
Comment intervient le médiateur civil dans la procédure de médiation?
Le médiateur civil intervient à la demande d’un juge saisi d’un litige pour lequel la médiation semble possible et souhaitable. À tout stade de la procédure, le juge peut imposer aux parties, y compris en référé, de rencontrer un médiateur qu’il désigne. Le litige peut relever du tribunal d’instance ou de grande instance.
Comment saisir un médiateur de la consommation?
Le consommateur peut saisir un médiateur de la consommation quand il n’est pas parvenu à résoudre un litige directement avec un professionnel et sous réserve de ne pas avoir préalablement saisi la justice.
Quel est le devoir de confidentialité du médiateur?
À savoir : le médiateur est tenu à un devoir de confidentialité. Le médiateur civil intervient à la demande d’un juge saisi d’un litige pour lequel la médiation semble possible et souhaitable. À tout stade de la procédure, le juge peut imposer aux parties, y compris en référé, de rencontrer un médiateur qu’il désigne.