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Pourquoi un logiciel de chat en ligne gratuit?
Malgré les apparences, un logiciel de chat en ligne gratuit peut être une solution idéale même si celui-ci requiert, en général, beaucoup de réglages en amont et donc des connaissances en configuration de serveurs et en programmation. Par ailleurs, beaucoup de ces logiciels sont en anglais, gare aux non-sens si vous ne maîtrisez pas la langue !
Quel est le domaine pour intégrer le chat?
Si vous intégrez le chat sur le site www.example.com/youtube_chat, le domaine pour l’intégration est « www.example.com ». Il s’agit de l’URL de votre iFrame. La valeur de « embed_domain » doit correspondre à l’URL de la page sur laquelle vous souhaitez intégrer le chat.
Comment répondre à un utilisateur dans le chat?
Vous pouvez répondre au message d’un utilisateur dans le flux du chat en mentionnant son nom : Tapez « @ ». Commencez à saisir le nom de l’utilisateur. Sélectionnez le nom de l’utilisateur.
Que trouverez-vous sur les chats en ligne?
Vous trouverez dans notre article sur les chats en ligne toutes les informations désirées sur les programmes modernes de service clientèle. Il faut garder en mémoire que ces services d’assistance gagnent en notoriété et jouent déjà un rôle prédominant dans l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients.
Quels sont les meilleurs logiciels de support par chat et messagerie instantanée?
Les 10 Meilleurs Logiciels de Support par Chat et de Messagerie Instantanée en 2019. Crisp : Meilleure alternative 2. Drift : Souvent la 2e alternative après Intercom mais vitesse de chargement très lente 3. GoSquared : Le meilleur service client 4. HelpCrunch 5. Reamaze 6. Acquire.io 7. Chaport 8. Customerly 9.
Quelle est la sécurité des chats en ligne?
Sécurité : seuls les programmes hébergés sur des serveurs personnels conservent leurs données. Tant que ces informations sont gardées par le fournisseur de chat en ligne choisi, la sécurité est garantie. Il est également recommandé de chiffrer les conversations via SSL.