Admin Comment faire un bon de retour Colissimo?
Si vous retournez un Colissimo : vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s’il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr.
Quelles sont les conditions de vente en ligne?
Le commerçant en ligne doit respecter certaines obligations :
- Recueillir l’accord des clients.
- Informer les clients de leur droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées.
- Veiller à la sécurité des systèmes d’information et la confidentialité des données.
- Assurer la confidentialité des données.
Comment récupérer votre commande en succursale?
Lors de la récupération de votre commande en succursale, vous devez avoir en votre possession le numéro de commande ou le courriel d’avis de récupération de la commande.
Comment régler votre commande par chèque?
Nous vous proposons de régler votre commande par chèque à l’ordre de : Votre commande sera traitée à réception de votre règlement. Couramment utilisé en B to B, vous pouvez utiliser ce moyen de paiement si vous êtes professionnel, particulier ou une association. Le virement bancaire s’effectue généralement suite à l’acceptation d’un devis.
Comment faire une commande en ligne?
Les étapes d’une commande en ligne 1- Rechercher un produit et le configurer 2 – Ajouter au panier et terminer la commande 3 – Se connecter à son compte ou créer un compte client 4 – Choisir son mode de livraison et son moyen de paiement
Comment remercier votre client?
Si vous commencez votre réponse e-mail en remerciant votre client, vous lui faites comprendre que : Vous appréciez son soutien en tant que client. Votre intention est de diffuser toute tension ou toute aggravation de la situation. Vous allez l’aider à avoir une interaction positive avec votre marque.