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Comment diffuser une enquête en ligne?
Via un e-mailing ou une newsletter présentée ci-dessus, il s’agit de diffuser une enquête en ligne par l’envoi d’e-mails mais ici ils sont personnalisés, c’est-à-dire que le lien hypertexte, le bouton ou l’image sur lesquels clique le destinataire de l’e-mail contient un code d’accès individuel au questionnaire.
Quelle est la première manière de faire son enquête en ligne?
Si votre entreprise ou organisation a son propre site Web, une toute première manière de faire la promotion de son enquête en ligne vient naturellement à l’esprit : publier le questionnaire sur votre site.
Comment promouvoir une enquête en ligne?
La promotion d’une enquête en ligne par un QR Code imprimé sur des affiches, des flyers ou tout autre document papier, est utile pour faire le lien entre le monde réel et le monde en ligne, par exemple : sur un lieu de passage (centre commercial ou administratif, ensemble de bureaux, université…) 6. Avec contrôle d’accès (code unique)
Comment saisir les réponses de votre questionnaire?
Ceux-ci pourront y saisir leurs réponses, que vous retrouverez dans la feuille de calcul automatiquement associée à votre questionnaire. Les réponses sont également présentées sous forme de rapport statistique dans le résumé (via le menu Formulaire/Afficher le résumé ).
Une enquête en ligne peut se diffuser de différentes façons. Il est possible d’envoyer un email à ses acheteurs, d’intégrer un lien web sur les réseaux sociaux ou de flasher un QR Code. Ses différents modes de diffusions permettent de contacter tous les clients, sur tous les canaux, à différents moments.
Quel itinéraire est imposé à l’enquêteur?
Un itinéraire (dans un centre commercial par exemple) est imposé à l’enquêteur. En suivant cet itinéraire prédéfini, il administre une enquête toutes les X minutes. Cette méthode évite la tentation d’aller au plus simple en interrogeant trop de répondants au même endroit, ce qui peut être source de biais.
Pourquoi ne pas intégrer un questionnaire de satisfaction?
Il est préférable de ne pas intégrer un choix de réponse de type « pas d’opinion ». En effet, les données ont tendance à être biaisées en faveur de l’absence d’opinion. Un questionnaire de satisfaction vise à obtenir une tendance à aimer ou à ne pas aimer pour mettre en place des plans d’actions et gagner des parts de marché.
Comment créer une enquête en ligne?
Créer une enquête en ligne n’a jamais été aussi simple, aussi ludique. Une fois connecté à votre solution, vous êtes guidé de manière intuitive. Vous disposez de plusieurs modes de diffusion (lien web, code Iframe, mailing, QR Code) et l’analyse des résultats est informatisée.