Admin Comment faire pour annuler une course über?
Annuler une course
- appuyez sur l’icône de menu en bas à droite de l’écran ;
- appuyez sur l’icône représentant trois points à côté du nom du passager ;
- appuyez sur ANNULER ;
- sélectionnez le motif de l’annulation.
Comment contacter Über pour un remboursement?
* Le service client de uber est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques….Au téléphone
- Lancez l’application Uber ;
- Sélectionnez “Aide” ;
- Cliquez sur l’icône bleue en forme de téléphone ;
- Et sélectionnez “Appeler le service d’aide“.
Comment annuler une course Planifiee sur über?
Vous voulez annuler ou modifier une course planifiée? Pas de problème ! Vous avez la possibilité de gérer à tout moment vos courses planifiées, il suffit de cliquer sur “Vos courses” puis sur “Courses à venir” pour les modifier ou les annuler.
Comment modifier une course über?
Pour ce faire :
- Appuyez sur Modifier à côté de votre lieu de prise en charge.
- Saisissez une nouvelle adresse ou déplacez le repère jusqu’au lieu désiré sur la carte, en restant à l’intérieur du cercle gris.
- Appuyez sur le bouton Confirmer pour terminer votre commande.
Comment contacter Uber en cas de problème?
Envoyer un email au service client Uber Vous avez besoin de prendre contact par mail avec le service client Uber, vous pouvez le faire à l’adresse suivante [email protected]. Attention avec l’e-mail vous n’avez aucun moyen de savoir si votre message sera pris en compte et quand vous pourrez espérer obtenir une réponse.
Comment annuler une course dans l’application Uber?
Vous pouvez annuler une course dans l’application Uber avant ou après la mise en relation avec un chauffeur. 1. Appuyez sur la barre blanche intitulée « Recherche de votre course », en bas de l’écran. 2. Appuyez sur « Annuler ». 3. Appuyez sur « NON » pour conserver la course ou sur « OUI, ANNULER » pour l’annuler.
Quelle est la prise en charge des remboursements chez Uber?
La prise en charge des remboursements est assez rapide chez Uber, il ne faut pas compter plus de 72 heures pour revoir au crédit de son compte bancaire la somme prélevée pour le règlement d’une course. La rétrocession, s’effectue par l’intermédiaire du moyen de paiement utilisé pour payer, le plus fréquemment la carte bancaire.
Quelle est la priorité d’Uber?
Uber est une société spécialisée dans la prestation de service au transport à la personne qui vit avec son temps. L’écoute et la résolution des problèmes rencontrés par ses clients semblent être une priorité pour Uber. Alors oui, il est tout à fait possible d’ obtenir un remboursement de la part d’Uber lorsque la situation s’y prête.
Comment créer un espace client depuis le site d’Uber?
Créez un espace personnel depuis le site d’UBER si ce n’est pas déjà le cas. Votre espace client vous permettra par l’intermédiaire d’un formulaire de contact (disponible dans la page d’aide), de demander l’annulation d’une course, de réclamer un remboursement ou de faire part d’une remarque vis-à-vis de votre chauffeur.