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Comment faire pour poursuivre un assureur?
Si vous avez un désaccord avec votre assureur, vous devez tout d’abord saisir ses propres services (votre conseiller habituel ou le service clientèle par exemple). Si aucune solution n’a été trouvée et que le litige persiste, vous pouvez alors vous retourner vers le médiateur de l’assurance ou saisir la justice.
Qu’est-ce qu’un recours assurance?
La garantie défense-recours est une garantie d’ordre juridique généralement incluse dans les assurances dommages de type assurance automobile. La garantie défense-recours couvre les frais nécessaires à l’engagement d’une procédure judiciaire en cas de litige avec un tiers.
Qui peut saisir le médiateur de lassurance?
Qui peut saisir le Médiateur? Toute personne dûment mandatée pour représenter l’assuré (parent, proche…)
Quelle est la médiation de l’assurance?
La Médiation de l’assurance offre également un service gratuit et à la disposition de tous les assurés. Une fois saisi du dossier, par l’assuré ou par la compagnie d’assurance avec votre accord, le médiateur va rendre un avis, dans un délai de 3 mois pour le médiateur de la FFSA et de 6 mois pour le médiateur du GEMA.
Comment déposer une plainte sur une compagnie d’assurance?
Déposer une plainte au sujet d’une compagnie d’assurance Étape 1 : Discutez du problème avec votre agent, votre courtier ou un représentant de la compagnie d’assurance Étape 2 : Communiquez avec les organismes de réglementation ou l’ombudsman au besoin
Quelle est une agence intermédiaire en assurance?
Une agence intermédiaire en assurance vend des contrats d’assurance provenant d’une ou plusieurs compagnies mandatées. Elle n’assure pas les prestations d’indemnisation de ses clients et elle n’est pas soumise à la même réglementation qu’une compagnie d’assurance.
Comment déposer une plainte auprès de l’ombudsman de votre compagnie d’assurance?
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte formelle par écrit auprès de l’ombudsman de votre compagnie d’assurance. Cette personne est responsable d’effectuer une enquête indépendante de votre plainte au sein de la compagnie. Déposez une plainte formelle par écrit auprès l’ombudsman de votre compagnie d’assurance.