Est-ce que je peux garder le meme numero?

Est-ce que je peux garder le même numéro?

Tout utilisateur d’un téléphone mobile est en droit de changer d’opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il suffit pour cela d’enclencher la procédure de portabilité du numéro mobile.

Comment garder le même numéro en changeant d’opérateur?

L’abonné doit s’adresser directement (et uniquement) au nouvel opérateur de son choix qui prend en charge : la souscription au nouveau contrat ; la conservation du numéro mobile ; la résiliation du contrat avec l’ancien opérateur.

Comment résilier et garder son numéro?

Il est possible de porter un numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat. L’abonné peut récupérer le RIO de son numéro qui doit rester disponible auprès du service client de son ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation.

Comment conserver son numéro de téléphone?

Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d’abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d’identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres. Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.

Pourquoi je ne peux pas conserver mon numéro de téléphone?

Motifs de refus de votre demande de portabilité de la ligne fixe. La portabilité ne peut être acceptée dans les cas suivants : Si vous n’êtes pas en possession du RIO associé à votre numéro de téléphone fixe. Si votre numéro de téléphone fixe est résilié chez votre ancien opérateur depuis plus de 40 jours.

Comment faire pour changer d’opérateur sans changer de numéro?

Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. On parle alors de résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne.

Comment conserver mon numéro de téléphone?

La portabilité du numéro de téléphone mobile Afin de conserver son numéro de téléphone mobile, il suffit de composer le 3179 depuis la ligne en question. Cet appel est gratuit et permet de connaitre la date de fin d’engagement et le code RIO de la ligne mobile.

Comment changer d’opérateur de téléphonie mobile?

Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l’ancienne ligne.

Comment garder son numéro de téléphone portable?

Garder son numéro de portable. Tout utilisateur d’un téléphone mobile est en droit de changer d’opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il suffit pour cela d’enclencher la procédure de portabilité du numéro mobile.

Comment conserver son numéro de téléphone mobile en changeant d’opérateur?

Conserver son ancien numéro de téléphone mobile en changeant d’opérateur 1 Contactez le service clientèle de votre opérateur et demandez votre RIO.

Quel est le délai minimum pour porter le numéro mobile?

Le délai minimum pour porter le numéro mobile est de 3 jours ouvrables. Le client a la possibilité de demander une date de portage ultérieure. En toute transparence pour vos correspondants, votre numéro de téléphone est transféré et la ligne est active chez votre nouvel opérateur.

Comment conserver votre numéro de téléphone sans fil?

La transférabilité des numéros de téléphone sans fil vous permet de conserver le même numéro de téléphone quand vous changez de fournisseur de services sans fil. Ainsi, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone si vous passez : d’un fournisseur de services sans fil à un autre;

Comment ne pas perdre son numéro de téléphone?

Afin de conserver son numéro de téléphone mobile, il suffit de composer le 3179 depuis la ligne en question. Cet appel est gratuit et permet de connaitre la date de fin d’engagement et le code RIO de la ligne mobile.

Comment garder son numéro de téléphone professionnel?

Pour la conservation des numéros, les responsables de l’entreprise gérant le contrat (et non l’utilisateur final) doivent faire une demande de portabilité auprès du nouvel opérateur avant la migration.

Comment faire pour changer d’opérateur et garder son numéro?

La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.

Comment garder son numéro de téléphone en partant à l’étranger?

Suspendre votre forfait Les opérateurs parlent de « conservation de ligne » ou de « suspension de ligne ». Ce service vous permet de rester titulaire de votre numéro pendant votre séjour à l’étranger et vous donne la possibilité de ré-ouvrir votre ligne avec ce même numéro une fois de retour en France.

Quelle est la portabilité de votre téléphone?

La portabilité est un processus permettant de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous souscrivez un abonnement Free (Freebox ou Mobile). La procédure est gratuite et la résiliation de votre ancien abonnement est entièrement prise en charge par Free. Inutile de contacter votre opérateur, vous risqueriez de perdre votre numéro.

Comment conserver votre carte SIM en ligne?

Indiquez le numéro de mobile que vous souhaitez conserver, l’opérateur duquel il est issu, le numéro RIO ainsi que la date de portabilité souhaitée (1) soit auprès de l’hôtesse de caisse en magasin, soit au moment où vous demanderez l’activation de votre carte SIM si vous avez acheté votre carte SIM en ligne.

Comment demander la portabilité de votre numéro d’ouverture?

Téléphonez. Vous pouvez également demander la portabilité de votre numéro bien après l’acquisition de la carte SIM en remplissant et signant ce document et en nous le renvoyant accompagné d’une copie recto verso de votre pièce d’identité à l’adresse suivante : Lorsque vous demandez la portabilité après avoir acheté votre kit d’ouverture :

Est-ce que votre numéro est éligible à la portabilité?

Par ailleurs, votre ancien numéro doit être éligible à la portabilité (cf. article 8.1.3. des Conditions Générales d’Utilisation). Une question concernant la portabilité de votre ancien numéro? Au plus tôt (délai maximum de 3 jours ouvrables) ou à une date de votre choix dans un délai compris entre 3 et 59 jours.