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Comment contacter eBay France par mail?
Service client eBay : > Le seul moyen de contacter le S.A.V d’eBay est d’envoyer un courrier électronique. Cliquez sur « contactez-nous » en haut de la rubrique « aide ». Vous pouvez ainsi envoyer un mail au service client.
Comment demander un remboursement via PayPal?
Rien de plus simple
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur l’onglet Historique.
- Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
- Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
- Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.
Comment contacter eBay sans compte?
Vous pouvez contacter le service consommateur eBay par téléphone au numéro suivant: 078 16 16 00.
Comment obtenir un remboursement de votre commande sur eBay?
Si votre commande n’est pas conforme, vous pouvez faire une demande de retour et obtenir le remboursement de cette commande en échange. Pour cela, rendez-vous dans votre compte eBay (« Mon eBay ») et retrouvez la commande en question dans votre historique des achats. Cliquez sur « Renvoyer cet objet » dans le menu déroulant « Autres actions ».
Quel est le délai de remboursement d’eBay?
Une fois votre demande reçue, le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour trouver une solution : si ce n’est pas fait, eBay interviendra directement. Ebay s’engage à vous rembourser dans un délai de 24 heures suivant l’acceptation de votre demande de remboursement.
Est-ce que votre compte eBay est suspendu?
Non, si votre compte eBay est suspendu, vous ne pouvez pas renvoyer d’objet tant que le problème à l’origine de la suspension n’aura pas été résolu et votre compte réactivé. Puis-je renvoyer plusieurs objets de ma commande?
Comment retourner un objet?
Depuis votre Historique des achats, sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner et cliquez sur “Renvoyer cet objet”. Vous pourrez alors choisir le motif de votre retour. Si le vendeur accepte le retour, emballez soigneusement l’objet et veuillez effectuer le retour dans les délais impartis en suivant la méthode de retour de son choix.
Comment communiquer avec un vendeur sur eBay?
Allez à la section Détails sur le vendeur en haut de l’annonce et sélectionnez Contacter le vendeur. Sélectionnez la rubrique qui correspond le mieux à votre question sur la page Consulter les réponses. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, sélectionnez Autre, puis Contacter le vendeur.
Comment contacter les vendeurs?
Contacter un vendeur Marketplace
- Rendez-vous dans Vos commandes.
- Sélectionnez le nom du vendeur, sous le nom de l’article.
- Sur la page suivante, sélectionnez Poser une question.
- Saisissez les informations requises dans le service de messagerie avec le vendeur ou remplissez le formulaire de contact.
Où se trouve le magasin eBay en France?
Ebay est une entreprise américaine dont le siège social est à San José en Californie. Le siège social d’Ebay Europe se trouve au Luxembourg. En France, il se situe au 21 Rue Banque à Paris (75002) et est joignable au 01.55.26.58.00.
Comment faire une demande de remboursement sur eBay?
Informer le vendeur que vous n’avez pas reçu l’objet Sélectionnez Autres actions à côté de l’objet, puis Je n’ai pas reçu l’objet. Cochez la case à côté de Je souhaite recevoir un remboursement ou de Je souhaite recevoir l’objet. Vous pouvez ajouter un message pour le vendeur. Cliquez sur Envoyer la demande.
Comment contacter un vendeur sur Marketplace?
Pour cela, rendez-vous dans votre suivi de commande, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « Informations sur le vendeur ».
Comment contacter un responsable Amazon?
Le numéro dédié pour joindre un conseiller Amazon est le 0 800 84 77 15 depuis la France métropolitaine ou le + 33 1 74 18 10 38 à l’international, du lundi au dimanche. Les téléconseillers Amazon sont joignables sur une grande amplitude horaire : du lundi au samedi de 6h à minuit.
Comment contacter le service client eBay?
Service client eBay : > Le seul moyen de contacter le S.A.V d’eBay est d’envoyer un courrier électronique. Cliquez sur « contactez-nous » en haut de la rubrique « aide ». Vous pouvez ainsi envoyer un mail au service client.
Est-ce que vous avez des questions à propos d’eBay?
Si vous avez des questions à propos de l’utilisation d’eBay ou voulez faire part d’un problème particulier sur eBay, vous pouvez contacter le service client pour parler avec un représentant.
Quel est le centre de contact d’eBay?
Appelez eBay sur 1-866-540-3229. Le centre de contact d’eBay est ouvert entre 5 heures et 22 heures du lundi au vendredi et samedi et dimanche de 6 heures à 18 heures.
Comment envoyer un message à eBay?
Utiliser Facebook Visitez la page officielle Facebook du site eBay sur ce lien. Connectez-vous sur Facebook avec votre adresse email et mot de passe dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Message en haut sur la page Facebook d’eBay. Une fenêtre de message apparaitra. Tapez le message que vous voulez envoyer à eBay dans le champ fourni.