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Comment faire quand on a perdu sa carte SIM?
Dès que vous vous rendez compte que vous avez perdu votre carte SIM, la première chose à faire est de contacter votre le service clients de votre opérateur mobile. A l’aide de votre numéro de téléphone et de votre numéro de contrat, vous pouvez bloquer votre carte afin que personne ne puisse l’utiliser à votre insu.
Comment faire quand on a perdu sa carte SIM Orange?
Conseiller Orange En cas de perte ou vol de votre carte SIM, rendez-vous dès que possible dans une boutique Orange avec votre carte d’identité ou appelez le service clients au 1150 afin de protéger votre ligne d’une utilisation frauduleuse ou malveillante.
Comment obtenir une nouvelle carte SIM Orange?
Comment commander une nouvelle carte SIM?
- Identifiez-vous sur votre Espace client, cliquez sur Gérer et dépanner dans la rubrique Mobile.
- Cliquez sur Changer de carte SIM/eSIM, dans la rubrique Votre mobile.
- Cliquez sur Changer de carte SIM, puis sélectionnez le motif pour changer votre carte SIM.
Comment recuperer mon numéro Orange?
Si vous retrouvez votre téléphone, vous devrez contacter le 121 pour que votre ligne soit rétablie. Si vous ne le retrouvez pas, vous pourrez vous procurer une nouvelle carte SIM à 30 Dh auprès d’un point de service Orange tout en gardant votre numéro.
Comment faire pour récupérer son numéro?
Utilisez les codes d’aide de votre opérateur. Il existe des opérateurs qui mettent à votre disposition un code spécial à composer depuis votre téléphone pour obtenir votre numéro. Pour le Neuf, composez *105# X Source de recherche .
Où acheter une carte SIM Orange?
Les cartes prépayées Orange sont disponibles à l’achat dans les boutiques Orange et autres 50 000 points de vente de l’opérateur (bureaux de tabac, grandes surfaces, kiosques…). La carte SIM prépayée Orange peut aussi être commandée en ligne à partir de 2,99€ avec la Mobicarte Mini.
Comment récupérer un numéro de téléphone résilié?
Il est possible de porter un numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat. L’abonné peut récupérer le RIO de son numéro qui doit rester disponible auprès du service client de son ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation.
Que faire si votre carte SIM a été perdue ou volée?
Votre carte SIM a été perdue ou volée, que faire? Si votre carte SIM a été dérobée ou si vous ne retrouvez plus votre carte SIM, le plus important est de la bloquer au plus vite pour éviter un abus de votre abonnement. Pour bloquer votre abonnement, contactez-nous au 0800 95 95 5.
Est-ce que votre carte SIM est bloquée?
Une carte prépayée ne peut pas être bloquée. Vous pourrez commander une nouvelle carte SIM et récupérer votre crédit d’appel. Vous êtes à l’étranger? Appelez le + 32 495 95 00. Nous bloquons immédiatement votre carte SIM pour éviter tout abus. Une fois votre carte SIM bloquée, vous pouvez très facilement en commander une nouvelle.
Comment commander votre carte SIM en ligne?
Pour ce faire, deux possibilités s’offrent à vous : Faites-le en ligne via à votre Espace client. C’est très facile, en quelques clics, via l’onglet ‘appareil’ de votre Espace client, vous pouvez commander votre nouvelle carte SIM que vous recevrez par la poste dans les deux jours ouvrables.
Comment sauvegarder vos contacts sur votre nouvelle carte SIM?
Votre crédit d’appels est transféré sur votre nouvelle carte. Attention : Pensez à sauvegarder vos contacts lorsque vous changez de carte SIM. En effet, les contacts enregistrés sur votre SIM actuelle ne seront pas transférés sur votre nouvelle carte. Pour plus d’informations sur la sauvegarde de vos contacts cliquez ici.