Pourquoi envoyer une lettre de remerciement au client?

Pourquoi envoyer une lettre de remerciement au client?

Et puis, à l’heure de la prédominance de marketplaces pour de nombreux e-commerçants telles que Amazon, la Fnac, CDiscount ou Rakuten, il est d’autant plus important d’envoyer une lettre de remerciement au client. Pourquoi? Eh bien parce que ces marketplaces ont la fâcheuse tendance à faire complètement oublier le nom du vendeur.

Comment écrivez une lettre de remerciement pour votre achat?

Vous écrivez une lettre de remerciement pour l’achat réalisé par votre client. Le sujet n’est pas de vous faire encore de la pub. Partez du principe que vous avez une relation établie avec votre client et faites-lui sentir la place qu’il occupe en tant que tel .

Comment garder la lettre de remerciement?

Il vous arrive peut-être parfois de vous demander comment garder le contact ou comment envoyer un signe de reconnaissance à votre client. La lettre de remerciement est une solution simple et efficace, tout en améliorant votre image de marque. Quelques lignes suffisent, l’important étant de le faire de manière spontanée et sincère.

Comment composer votre lettre de remerciement?

Composition de la lettre Épelez le nom du client correctement. Notez les raisons de votre courrier de remerciement. Incluez quelques lignes concernant le suivi de votre clientèle. Notez votre marque. Utilisez la bonne formule de politesse. Signez la lettre de manière manuscrite.

Comment personnaliser la lettre de remerciement dans votre magasin?

Je recommande de l’écrire à la main pour la personnaliser au maximum, mais si vous n’avez pas le temps, vous pouvez très bien le faire sur l’ordinateur ou envoyer tout simplement un courriel. Maintenant c’est à vous de jouer! Trouvez de quelle façon vous pouvez utiliser la lettre de remerciement dans votre magasin et surtout AGISSEZ!!!

Comment envoyer votre carte de remerciement?

Plus vous attendez pour envoyer votre carte de remerciement, plus il vous semblera difficile de le faire et aussi, vous risquez d’oublier. Privilégiez la simplicité Dites-vous qu’il faut mieux envoyer un mot avec un texte de remerciement court et simple que de ne pas en envoyer du tout.