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Pourquoi la qualité Est-elle exigée?
La démarche qualité a pour objectif d’améliorer le fonctionnement et le savoir-faire de l’entreprise. Elle oriente la stratégie (organisation et production) en fonction des attentes du client et permet aux salariés de travailler dans de meilleures conditions.
Pourquoi travailler dans le domaine de la qualité?
Le responsable qualité est un « homme clé » de l’entreprise.Il est le garant de la réputation de son entreprise. En effet, un simple défaut sur un produit peut avoir de grandes retombées économiques et engendrer un certain nombre de préjudices.
Quelle est la gestion de la qualité totale?
La gestion de la qualité totale est une approche de gestion exigeant que tous les employés d’une entreprise travaillent ensemble pour améliorer la qualité des produits et des services de même que la satisfaction des clients. La gestion de la qualité totale s’appuie sur diverses pratiques.
Quelle sont les organisations applicables à la gestion de la qualité?
Les organisations applicables à la gestion de la qualité sont très nombreuses et découlent simultanément des objectifs décrits et des moyens mis en place par le groupe qui souhaite ainsi gérer sa qualité. Souvent, dans les entreprises, cette responsabilité est déléguée à des ingénieurs qualité ou qualiticiens.
Quelle sont les normes internationales de la qualité?
Les normes qualité. Les normes internationales de la qualité se sont orientées vers la Qualité totale (TQM : Total ( Total est la qualité de ce qui est complet, sans exception. D’un point de vue comptable, un total est le résultat d’une addition, c’est-à-dire une somme. Exemple : « Le total des dettes ».
Quelle est l’assurance qualité dans l’entreprise?
C’est une stratégie gagnante qui permet de faire entrer « la voix du client dans l’entreprise ». L’assurance qualité, pour garantir la conformité des produits et des services vendus et respecter les normes et réglementations en vigueur. Le management des hommes.