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Qui contacter en cas de panne de courant?
Enedis(1), pour un dépannage électrique, GRDF(2), pour un dépannage gaz. Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment savoir si coupure électricité?
Pour savoir en direct si cette panne est liée au réseau ERDF, il suffit de se rendre sur le site Info Coupure Enedis pour les particuliers ou via l’outil ci-dessous. Ensuite, il faut saisir son adresse ou son code postal dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton bleu « Rechercher ».
Comment savoir si on a une coupure d’électricité?
Quel est le diagnostic d’une panne électrique en ligne?
Dans le cas d’une panne électrique spécifique à votre habitation (sans coupure de courant générale), vous pouvez réaliser votre diagnostic en ligne afin de demander l’intervention rapide d’un électricien (service Homeserve). En cas de coupure de courant générale, c’est Enedis qui faut appeler.
Quel est le numéro à appeler pour signaler une panne électrique?
Le numéro à appeler pour signaler une panne de courant. Dans le cas d’une panne électrique spécifique à votre habitation (sans coupure de courant générale), vous pouvez réaliser votre diagnostic en ligne afin de demander l’intervention rapide d’un électricien (service Homeserve). En cas de coupure de courant générale, c’est Enedis qui faut appeler.
Comment faire lorsqu’il y a une panne de courant?
La première chose à faire lorsqu’il y a une panne de courant est de regarder si le disjoncteur a sauté ou non. Si ce dernier est en position « I » ou marche et que l’éclairage urbain n’est plus allumé alors c’est une coupure de courant générale.
Comment faire pour signaler une panne de courant à Paris?
L’appel est facturé suivant les tarifs locaux. Le XX doit être remplacé par le numéro du département dans lequel est localisé le logement où s’est déclarée la coupure de courant. Par exemple, pour signaler une panne de courant à Paris, il faut appeler le 09 72 67 50 75, 75 étant le numéro du département de Paris.