Comment avoir un conseiller UPS?

Comment avoir un conseiller UPS?

Numéros de téléphone UPS Si vous souhaitez joindre le service client UPS par téléphone, composez le 01 73 00 66 61 (numéro non surtaxé). La ligne réservée aux professionnels est le 08 21 23 38 77 (0,15€/appel). Et si votre problème concerne le support technique, le numéro est le 01 57 32 40 60 (appel gratuit).

Comment joindre UPS par tel?

Options de contact supplémentaires

• Téléphone: 01 73 00 66 61.
• Support technique: 01 57 32 40 60.

Est-ce que votre colis est perdu?

Malheureusement, il arrive que votre colis soit perdu et dans ce cas, il est recommandé d’agir rapidement en contactant La Poste ou le vendeur selon la situation. Si vous avez envoyé le colis ou qu’on vous en a envoyé un en dehors d’un contrat de vente, le plus simple est de contacter La Poste.

Comment reprogrammer la livraison de votre colis?

Grâce à UPS InfoNotice, vous pouvez reprogrammer la livraison de votre colis. Il vous suffit de vous connecter sur ups.com et de saisir votre numéro UPS InfoNotice dans le champ de suivi sur la page d’accueil ups.com, ou directement sur la page de suivi.

Comment rembourser la poste pour votre colis?

Par contre, si vous avez effectué une déclaration de valeur auprès de La Poste pour votre colis, elle est engagée, en cas de perte, à vous rembourser le montant indiqué sur la déclaration de valeur. De même, si La Poste a commis une faute lourde qui a entraînée la perte du colis, vous serez remboursé à hauteur de la valeur du colis.

Quel est le délai de livraison d’un colis?

Vous pouvez également utiliser le numéro de l’avis InfoNotice laissé par le conducteur pour demander une nouvelle livraison du colis à votre adresse. Un délai de deux jours ouvrables peut être nécessaire pour que le colis vous soit livré à nouveau, en fonction de son statut au moment de votre demande.