Comment se faire rembourser pour un jeu Apple?

Comment se faire rembourser pour un jeu Apple?

Pour la suite, suivez le guide :

1. Cliquez sur votre identifiant ou votre photo, en haut de la fenêtre. Puis cliquez sur « iTunes Store et App Store »
2. Dans la liste des applications, trouvez celle que vous voulez vous faire rembourser.
3. Pour une application achetée sur le Play Store Android de Google.

Pourquoi Apple refuse mon mode de paiement?

Si vous ne parvenez pas à acheter ou mettre à jour des apps, y compris des apps gratuites, il se peut que votre mode de paiement pose un problème. Pour le résoudre, ajoutez un autre mode de paiement ou mettez à jour vos informations de paiement.

Comment faire pour enlever les achats intégré?

Avec un mobile Android, ouvrez le Play Store, puis affichez les paramètres en appuyant sur le bouton composé de trois barres en haut à droite. Dans la rubrique «Commandes utilisateur», cochez la case «Mot de passe» (ou «Utiliser PIN pour achats»).

Comment se faire rembourser un jeu sur l’App Store?

Comment demander un remboursement Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».

Comment supprimer les achats Apple Store?

Peu importe la boutique (App Store, iTunes Store, iBooks Store, etc.), Apple ne permet pas de supprimer des achats. Il est en revanche possible de masquer une application de la liste d’achat. Cliquez sur Achats et faites un clic droit puis Masquer l’achat. Idéal, par exemple, pour les jeux que vous avez terminés.

Quel est l’historique de vos achats avec Apple?

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store. Affichez la liste des apps, morceaux, films, séries TV, livres ou autres articles que vous avez achetés avec votre identifiant Apple.

Est-ce que vous avez acheté un article spécifique avec un identifiant Apple?

Si un article spécifique ne figure pas dans l’historique de vos achats, il est possible que vous l’ayez acheté en étant connecté avec un autre identifiant Apple. Connectez-vous avec cet identifiant Apple et vérifiez si votre achat a été facturé sur ce compte. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.

Comment empêcher un achat accidentel ou non autorisé?

Vous pouvez empêcher tout achat accidentel ou non autorisé dans l’iTunes Store et l’App Store à l’aide de la fonctionnalité Temps d’écran. Vous pouvez exiger la saisie d’un mot de passe pour effectuer des achats, empêcher certains types d’achats, ou encore empêcher les achats de manière globale.

Comment connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple?

Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis cliquez sur Voir le compte. Si vous utilisez la fonctionnalité de partage familial, vous pouvez consulter la liste de vos achats effectués à l’aide de votre identifiant Apple, mais pas celle des autres membres de votre famille.

Comment se faire rembourser une application?

Ce qu’il faut retenir

1. Allez sur la page d’accueil du Google Play Store depuis un navigateur web.
2. Appuyez sur l’onglet Compte.
3. Cliquez sur Historique des commandes.
4. Trouver l’application ou le jeu concerné
5. Cliquez sur Demander un remboursement.
6. Décrivez votre problème puis appuyez sur Envoyer.

Comment annuler un paiement sur une application?

Annulations et remboursements

1. Accédez à Vos applications.
2. Sélectionnez l’application que vous souhaitez annuler.
3. Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l’achat. Si cette option ne s’affiche pas, cela signifie que le délai de 30 minutes est écoulé.
4. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Comment annuler un achat d’une application?

Comment annuler achat application?

Comment annuler l’achat une application?

Voici comment procéder : Connectez-vous à Google Payments….Pour annuler l’abonnement à une application ou son achat, procédez comme suit :

1. Accédez à Vos applications.
2. Sélectionnez l’application que vous souhaitez annuler.
3. Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l’achat.
4. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Comment résilier l’abonnement Apple Media?

Vous pouvez demander un remboursement. Vous pouvez aussi résilier l’abonnement. Consultez l’état de votre demande de remboursement. L’éligibilité au remboursement peut varier en fonction des pays et régions. Pour en savoir plus, consultez les Conditions générales des services Apple Media .

Quelle est la date de retour de votre matériel chez Apple?

Les retours sont soumis aux conditions de vente et de remboursement en vigueur chez Apple. Si vous changez d’avis, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner votre matériel standard.

Comment demander le remboursement d’un achat récent dans l’iTunes Store?

Certains achats récents effectués dans l’App Store et l’iTunes Store peuvent donner lieu à un remboursement si l’article ne fonctionne pas comme prévu ou ne peut pas être utilisé. Vous pouvez demander le remboursement de certains achats récents effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store.

Quelle est l’admissibilité au remboursement d’Apple?

L’admissibilité au remboursement peut varier selon le pays ou la région. Consultez les Modalités des services multimédias d’Apple pour en savoir plus. Dans les pays et les régions où des lois sur la protection du consommateur s’appliquent, les utilisateurs conservent leurs droits.