Table des matières
- 1 Est-ce que le salarié détourne la clientèle de son employeur?
- 2 Quelle est la décision de l’employeur?
- 3 Est-ce que le contrat de travail doit être exécuté de bonne foi et loyalement?
- 4 Pourquoi les clients sont libres de choisir leurs prestataires?
- 5 Est-ce que la clientèle n’appartient pas à personne?
- 6 Pourquoi un licenciement d’un salarié a pu être justifié?
- 7 Pourquoi l’employeur est présumé responsable de la faute de son employé?
- 8 Quels sont les motifs de réussite des entreprises?
Est-ce que le salarié détourne la clientèle de son employeur?
On peut considérer qu’un salarié détourne la clientèle de son employeur lorsqu’il démarche les clients de son employeur pour son propre compte ou pour le compte d’une autre entreprise. On parle également de captation de clientèle. Le détournement de clientèle est une forme de concurrence déloyale.
Comment faire preuve de courtoisie auprès de la clientèle?
Par Arthur Tourtet, Avocat. Guide de lecture. Le salarié doit faire preuve de courtoisie et de réserve auprès de la clientèle. Même sans le vouloir, un salarié au contact de la clientèle est l’ambassadeur de son entreprise. En bon professionnel, il est primordial d’adopter en toute circonstance une attitude digne, respectueuse et agréable.
Quelle est la décision de l’employeur?
La décision de l’employeur doit avoir été prise de bonne foi. En résumé, toute cette démarche ne doit pas avoir comme objectif de rompre le lien d’emploi avec le salarié, mais bien de corriger une situation d’inefficacité.
Quelle est la situation pénalisante pour votre client?
Une situation pénalisante pour votre client qui s’expose à un redressement et éventuellement des poursuites au pénal si la fraude à l’Urssaf est avérée. L’Urssaf se base sur un faisceau d’indices pouvant démontrer l’existence d’une relation de subordination : est-ce que l’indépendant a l’obligation de travailler dans les locaux de son client?
Est-ce que le contrat de travail doit être exécuté de bonne foi et loyalement?
Le contrat de travail devant être exécuté de bonne foi et loyalement, tout acte contraire à l’intérêt de l’entreprise peut constituer une faute. Tel est le cas lorsque le salarié détourne la clientèle de son employeur. Qu’est-ce qu’un détournement de clientèle?
Comment poursuivre l’employé et son employeur?
Oui. En effet, la victime a le choix de poursuivre autant l’employé personnellement que son employeur. En fait, rien ne l’empêche de cumuler les deux recours et de poursuivre ces deux personnes en même temps. L’information qu’Éducaloi vous offre explique de façon générale le droit en vigueur au Québec.
Pourquoi les clients sont libres de choisir leurs prestataires?
Les clients sont en effet libres de choisir leurs prestataires et de s’adresser au commerçant ou à l’entreprise de leur choix. Il peut donc arriver qu’un client souhaite continuer sa relation avec le salarié qui s’occupait de son dossier, sans que ce dernier ne lui ai suggéré ou demandé.
Comment s’en servir à son ex employeur?
Même si ce dernier a emporté des données issues de la base de son désormais ex employeur, il peut s’en servir de façon suffisamment subtile pour ne pas s’exposer à une contre-attaque et ainsi forger une rampe de lancement utile à sa nouvelle activité.
Est-ce que la clientèle n’appartient pas à personne?
En revanche, la clientèle n’appartient à personne, étant libre de s’adresser au prestataire de son choix et le salarié reste toujours détenteur de son propre savoir-faire, qu’il peut utiliser pour son compte ou celui d’un tiers.
On peut considérer qu’un salarié détourne la clientèle de son employeur lorsqu’il démarche les clients de son employeur pour son propre compte ou pour le compte d’une autre entreprise. On parle également de captation de clientèle. Le détournement de clientèle est une forme de concurrence déloyale.
Oui. En effet, la victime a le choix de poursuivre autant l’employé personnellement que son employeur. En fait, rien ne l’empêche de cumuler les deux recours et de poursuivre ces deux personnes en même temps. L’information qu’Éducaloi vous offre explique de façon générale le droit en vigueur au Québec.
Que puis-je faire si mon employeur respecte les obligations de votre employeur?
Votre contrat de travail peut aussi prévoir que votre employeur vous remboursera des frais de voyage ou de représentation sur présentation d’une pièce justificative. Que puis-je faire si mon employeur ne respecte pas ses obligations à mon égard? Vous pouvez en parler avec votre employeur afin qu’il corrige la situation.
Par Arthur Tourtet, Avocat. Guide de lecture. Le salarié doit faire preuve de courtoisie et de réserve auprès de la clientèle. Même sans le vouloir, un salarié au contact de la clientèle est l’ambassadeur de son entreprise. En bon professionnel, il est primordial d’adopter en toute circonstance une attitude digne, respectueuse et agréable.
Une situation pénalisante pour votre client qui s’expose à un redressement et éventuellement des poursuites au pénal si la fraude à l’Urssaf est avérée. L’Urssaf se base sur un faisceau d’indices pouvant démontrer l’existence d’une relation de subordination : est-ce que l’indépendant a l’obligation de travailler dans les locaux de son client?
Pourquoi un licenciement d’un salarié a pu être justifié?
Un licenciement d’un salarié a pu être justifié car celui-ci se faisait masser par une cliente pendant le service. Même si le massage avait un caractère anodin, ce genre de comportement était inadapté et ne véhiculait pas une bonne image de l’entreprise (Cour d’appel de Toulouse, 05 décembre 2013, n° 12/00526).
Pourquoi la loi est sévère envers l’employeur?
La loi est sévère envers l’employeur car, une fois que la victime fait la preuve qu’un employé a commis une faute et qu’il était dans le cadre de l’exécution de ses fonctions, l’employeur est présumé responsable de l’incident et ainsi des dommages survenus.
Pourquoi l’employeur est présumé responsable de la faute de son employé?
L’employeur est présumé responsable de la faute de son employé et est tenu d’indemniser la victime à la condition que cette dernière prouve les éléments suivants : 1. La personne qui a commis la faute est l’employé de la personne poursuivie.
Comment peut-on travailler librement pour son ancien employeur?
Un commercial peut, en principe, librement travailler pour le compte d’un concurrent de son ancien employeur, une fois qu’il a démissionné.
Quels sont les motifs de réussite des entreprises?
Des motifs nombreux et variés peuvent conduire les entreprises à réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de leurs salariés. Cet article en dresse un panorama et met l’accent sur les facteurs clés de réussite : types de questions, anonymat des réponses, période de l’enquête, etc.
Que faire avant de reprendre contact avec votre client?
Mais le plus important de tout, et avant même de reprendre contact avec votre client, c’est de vous préparer au mieux. Comme vous avez enquêté et défini les raisons de son départ, cette préparation va être facilitée. Car s’il vous a quitté pour tel ou tel motif, vous avez là une de ses motivations principales d’achat.