Admin Quelle est la règlementation de votre forfait touristique en ligne?
Enfin, si vous êtes en difficulté, le professionnel doit vous venir en aide dans les meilleurs délais. Si vous avez acheté votre forfait touristique en ligne sur une plateforme de réservation, sachez qu’elle est soumise à la même règlementation qu’une agence de voyage « physique ».
Quels sont les points obligatoires du contrat de voyage?
Les points obligatoires du contrat de voyage. Caractéristiques principales des services de voyage : destination, itinéraire, dates, nombre de nuitées, transport, hébergement, repas, visites et excursions, taille du groupe, langue utilisée, accessibilité aux personnes à mobilité réduite, etc.
Quelle est la meilleure méthode de vente?
Aujourd’hui, avec la professionnalisation du métier, place à l’efficacité. L’appel sortant est sans doute la méthode de vente la plus éprouvante : votre prospect n’a pas toujours fait la démarche de vous demander de le contacter, il a ses propres préoccupations, son propre agenda et bien souvent déjà ses propres fournisseurs.
Quel est le délai de résolution d’un forfait touristique?
Le droit du voyageur de résoudre le contrat à tout moment avant le départ et moyennant l’application de frais de résolution ; Le délai de prescription pour les réclamations des voyageurs de 2 ans au lieu de 5 ans selon le droit commun ; La responsabilité de plein droit du professionnel qu’il vend un forfait touristique.
Quelle est la combinaison de deux services de voyage?
C’est la combinaison d’au moins deux types différents de services de voyage dépassant 24 heures ou incluant une nuitée si ces services sont : soit combinés après la conclusion d’un contrat avec possibilité pour le voyageur de choisir parmi une sélection de différents types de services de voyage ;