Comment contacter le directeur de la Poste?

Comment contacter le directeur de la Poste?

par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS – 99999 LA POSTE.

Quels sont les recours contre la Poste?

Pour une réclamation concernant du courrier ou des colis vous pouvez appeler le 3631 ou aller sur le site http://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso.

Comment porter plainte contre La Poste Colissimo?

Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Depuis l’étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d’un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, les conseillers parlent également anglais.

Qui est le directeur général de la Poste?

Philippe Wahl (25 sept. 2013–)
La Poste/PDG
Philippe Wahl est Président-directeur général du Groupe La Poste (depuis 2013) et président du conseil de surveillance de La Banque Postale. Il commence sa carrière en tant qu’auditeur et maître des requêtes au Conseil d’État.

Comment contacter un centre de tri la poste?

Depuis la France, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631*. Depuis l’international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service offre un contact en anglais et en français, au 0 810 821 821 (Service 0,06€ / min + prix appel).

Qui dirige la branche service courrier colis?

Nommé à ce poste par Philippe Dorge (directeur général adjoint du Groupe La Poste et directeur général de la branche Services-Courrier-Colis), Jean-Yves Gras a pris ses fonctions le 1er janvier 2021, succédant à Xavier Mallet qui se consacre aujourd’hui à l’enseignement après 17 ans passés au sein du groupe, dont sept …

Est-ce que le 36 31 est un numéro surtaxé?

Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Pour l’envoi ou la réception de courrier ou de colis, et les services en bureau de Poste, le numéro est le 3631 (appel gratuit).

Comment faire une réclamation auprès de la poste?

Comment faire une réclamation auprès de La Poste? Comme la plupart des entreprises de services, il vous est possible de faire une réclamation par téléphone, par courrier ou en ligne. Dans le premier cas, il vous suffit tout simplement d’appeler le service consommateurs de La Poste puis de sélectionner « 2 » pour les informations relatives à

Comment contacter le service client de la poste?

Vous devez dans un premier temps contacter le service client, puis le service consommateur et enfin en dernier recours le médiateur de la Poste. Pour contacter, le service client la poste, vous pouvez composer le 3631 depuis votre téléphone fixe.

Comment saisir le médiateur de la poste?

Si un désaccord subsiste, ou si vous n’avez pas reçu de réponse deux mois après le dépôt de votre réclamation, vous pouvez saisir gratuitement Le Médiateur du groupe La Poste, soit directement, soit par l’intermédiaire d’une association de consommateurs.

Quelle est l’entreprise de la poste?

Réclamation La Poste. La poste est une entreprise française, créée en 1576 par Louis XI, qui est chargé au départ de l’acheminement des lettres à travers la France. Aujourd’hui, La Poste est une entreprise multimètiers qui gère les services postaux, mais qui est aussi une banque, un opérateur mobile et un fournisseur de services numérique en ligne.