Admin Comment faire une réclamation sur Etsy?
Comment ouvrir un litige sur Etsy
- Connectez-vous au site Etsy.com et accédez à Votre compte.
- Accédez à Achats et avis.
- Sélectionnez Aide sur la commande en regard de la commande qui vous intéresse.
- Sélectionnez Vous avez encore besoin d’aide?
- Sélectionnez Oui, je veux ouvrir un litige.
Comment payer en plusieurs fois sur Etsy?
Nouvelle option de paiement échelonné sur Etsy
- Avec Klarna, les acheteurs ont maintenant la possibilité de payer en plusieurs fois les commandes d’au moins 35 $ passées sur Etsy.
- Les acheteurs pourront fournir à Klarna les informations nécessaires au moment de passer leur commande.
Pourquoi Etsy ne fonctionne pas?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Etsy, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez reçu ces alertes par e-mail mais n’avez pas essayé de vous connecter à votre compte Etsy, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe.
Comment contacter un vendeur sur Etsy?
Si vous avez des questions concernant un article avant de l’acheter, vous pouvez contacter le vendeur via la fiche produit. Si vous avez besoin de parler à un vendeur concernant un article en ligne sur Etsy ou pour discuter de votre commande, vous pouvez le contacter directement. Qui sont les vendeurs? Sur Etsy, chaque boutique est indépendante.
Comment vous connecter à Etsy?
Appuyez sur Contact sur la page d’accueil d’une boutique. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte Etsy, vous serez invité à vous connecter. Renseignez votre question dans le champ de texte.
Comment envoyer un message au vendeur?
Sur l’application Etsy, appuyez sur la commande souhaitée, puis sélectionnez Aide sur la commande sous celle-ci. Sélectionnez Envoyer un message au vendeur.
Comment communiquer avec les acheteurs sur Etsy?
En tant que vendeur Etsy, la fonction Messages est le moyen principal de communiquer avec vos acheteurs sur Etsy. Sur le site Etsy.com, cliquez sur Votre compte. Sélectionnez l’icône Messages. Dans les Messages, cliquez sur un fil de discussion avec un acheteur. Entrez votre réponse dans la zone de texte.