Comment se retourner contre eBay?

Comment se retourner contre eBay?

Conditions de retour pour le vendeur L’adresse de retour du vendeur doit être à jour dans la section Adresses de Mon eBay – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. S’il n’a pas indiqué d’adresse de retour, l’objet sera retourné à l’adresse d’inscription du vendeur.

Comment contacter eBay par chat?

D’abord, rendez-vous sur le site d’eBay et connectez-vous à votre compte comme vous avez l’habitude de le faire. Ensuite, allez dans le menu en haut de la page et cliquez sur l’onglet « aide » ; Une fois que vous êtes sur la page d’aide, descendez jusqu’à trouver le bouton « nous contacter ».

Comment faire pour contacter eBay?

Vous pouvez contacter le service consommateur eBay par téléphone au numéro suivant: 078 16 16 00.

Comment faire une réclamation sur Paypal?

Vous devez transformer votre litige en réclamation dans les 20 jours qui suivent son ouverture. Rendez-vous dans votre Gestionnaire de Litiges ou cliquez sur le bouton ci-dessous : ouvrez le dossier concerné, cliquez sur le bouton « Afficher » dans la colonne Action puis sur « Transformer le litige en réclamation ».

Comment contacter le service client eBay?

Service client eBay : > Le seul moyen de contacter le S.A.V d’eBay est d’envoyer un courrier électronique. Cliquez sur « contactez-nous » en haut de la rubrique « aide ». Vous pouvez ainsi envoyer un mail au service client.

Est-ce que vous avez des questions à propos d’eBay?

Si vous avez des questions à propos de l’utilisation d’eBay ou voulez faire part d’un problème particulier sur eBay, vous pouvez contacter le service client pour parler avec un représentant.

Comment envoyer un message à eBay?

Utiliser Facebook Visitez la page officielle Facebook du site eBay sur ce lien. Connectez-vous sur Facebook avec votre adresse email et mot de passe dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Message en haut sur la page Facebook d’eBay. Une fenêtre de message apparaitra. Tapez le message que vous voulez envoyer à eBay dans le champ fourni.

Quel est le centre de contact d’eBay?

Appelez eBay sur 1-866-540-3229. Le centre de contact d’eBay est ouvert entre 5 heures et 22 heures du lundi au vendredi et samedi et dimanche de 6 heures à 18 heures.

Où acheter un bordereau de retour eBay?

Vous pouvez acheter un bordereau de retour dans le Centre de bordereaux de retour eBay. Dès que vous aurez payé le bordereau, il sera envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur et le numéro de suivi sera ajouté à la demande de retour.

Comment se faire rembourser par PayPal eBay?

Pour cela, rendez-vous dans votre compte eBay (« Mon eBay ») et retrouvez la commande en question dans votre historique des achats. Cliquez sur « Renvoyer cet objet » dans le menu déroulant « Autres actions ». Indiquez le motif du retour et validez votre demande de retour en suivant les instructions.

Où se trouve le gestionnaire de litige PayPal?

Connectez-vous à votre compte PayPal et rendez-vous dans votre Gestionnaire de Litiges en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Service client eBay : > Le seul moyen de contacter le S.A.V d’eBay est d’envoyer un courrier électronique. Cliquez sur « contactez-nous » en haut de la rubrique « aide ». Vous pouvez ainsi envoyer un mail au service client.

Comment se faire rembourser un achat par PayPal?

Rien de plus simple

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur l’onglet Historique.
3. Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
4. Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
5. Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.

Comment imprimer bordereau de retour eBay?

Allez dans Mon eBay et accédez à la section Ventes réussies – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. À côté de l’objet à envoyer, sélectionnez Autres actions, puis Imprimer un bordereau d’affranchissement. Vérifiez que votre adresse et celle de l’acheteur sont correctes.

Comment obtenir un bordereau de retour Vinted?

Pour cela, il suffit de compléter votre commande, d’imprimer votre bordereau d’envoi La Poste et de le coller sur votre colis avec le code-barres bien visible par le transporteur. Si vous disposez d’une boîte aux lettres normalisée, il est possible d’effectuer votre retour Vinted depuis votre boîte aux lettres.

Comment obtenir une demande d’annulation de mon eBay?

Si l’acheteur vous envoie une demande d’annulation, vous avez 3 jours pour l’accepter ou la refuser. Si l’acheteur vous envoie un message pour vous demander d’annuler la transaction, vous pouvez le faire dans le Hub vendeur ou dans la section Ventes réussies de Mon eBay en suivant les instructions ci-dessus.

Comment rembourser un acheteur eBay?

Rembourser un acheteur en tant que vendeur est très simple. Les remboursements peuvent être effectués par vous ou par eBay. L’acheteur peut ouvrir un litige avec son établissement de paiement s’il estime qu’il y a un problème avec sa commande. Découvrez comment gérer un litige relatif au paiement en tant que vendeur eBay.

Est-ce que vous êtes couvert par la garantie client eBay?

Si vous n’avez pas reçu votre objet, vous êtes couvert par la Garantie client eBay. Nous nous assurerons que vous recevrez l’objet que vous avez commandé ou que vous soyez remboursé. Si vous n’avez pas reçu un objet, s’il est défectueux ou endommagé, ou si vous souhaitez simplement le renvoyer, informez le vendeur pour qu’il puisse vous aider.

Comment effectuer des achats sur eBay?

Vous pouvez effectuer des achats sur eBay même si vous ne possédez pas de compte. Il existe toutefois certaines restrictions. Découvrez quand et comment acheter sur eBay sans être inscrit.