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Où coller l etiquette de retour?
Découpez puis collez la partie droite de l’étiquette de transport sur votre colis et faites tamponner la partie gauche à La Poste ou chez le transporteur de votre choix, celle-ci sera votre preuve de dépôt.
C’est quoi un bon de retour?
Dans un colis retour, l’acheteur doit aussi joindre un bon de retour. Il s’agit d’un document qui va récapituler les références des produits renvoyés, leurs quantités, et indiquer si le client souhaite un échange (nouvelle taille, couleur), un remboursement, etc.
Comment renvoyer un colis par relais?
Relais Colis permet aussi de retourner ses colis de façon simple et économique :
- Vous déclarez votre retour sur votre site marchand.
- Vous collez l’étiquette fournie par votre site.
- Vous la collez sur votre colis.
- Vous le déposez dans votre Relais Colis.
Comment recuperer étiquette retour Freebox?
Et pour obtenir cette étiquette de retour, il vous faudra contacter le service clients au 32 44. Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l’étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour.
Comment imprimer vos étiquettes?
Complétez les informations demandées dans le formulaire Créer un retour, en suivant les instructions de la page. Vous pouvez obtenir plus de détails en sélectionnant Aide sur la même page. Sélectionnez Afficher/Imprimer. Si vous imprimez sur une imprimante thermique UPS, l’impression de vos étiquettes se fera automatiquement.
Comment créer un retour sur un envoi?
Après avoir imprimé les étiquettes et récépissés de vos envois dans le cadre de la procédure UPS Créer un envoi, sélectionnez le lien Créer un retour dans la page Créer un envoi ou dans la partie de gauche. Complétez les informations demandées dans le formulaire Créer un retour, en suivant les instructions de la page.
Comment imprimer des étiquettes sur une imprimante thermique?
Sélectionnez Afficher/Imprimer. Si vous imprimez sur une imprimante thermique UPS, l’impression de vos étiquettes se fera automatiquement. Si vous imprimez sur une imprimante laser ou à jet d’encre, les étiquettes apparaîtront dans une fenêtre de navigateur distincte. Attendez la fin du chargement de la fenêtre.
Comment utiliser les étiquettes de Colissimo?
La Poste met à votre disposition un nouveau produit : les étiquettes prépayées Colissimo. Ces carnets de 3 étiquettes vous permettent de préparer facilement des colis et de les envoyer de chez vous. De la peluche à la paire de roller, choisissez le carnet qui correspond à vos usages pour des colis jusqu’à 500 g, 1 kg ou 2 kg vers la France
Comment traiter les retours d’achats par carte Visa?
Il vous suffit de glisser la carte dans votre terminal électronique, comme vous le faites habituellement, et, après avoir obtenu l’autorisation de la transaction, demandez au titulaire de carte de signer le reçu imprimé. Comment traiter les retours d’achats effectués par carte Visa prépayée?
Quel est le retour d’un produit?
Pour un client, le retour d’un produit est non seulement une déception (son achat ne lui a pas plu ou a rencontré un problème) mais également une corvée (il doit agir). Il est indispensable de faciliter cette démarche et d’offrir au client un large choix d’options, par exemple : un retour en magasin, en dépôt Poste, en point relais ou à domicile.
Quelle est la durée de retour d’un achat sur Internet?
On trouve dessus les identifiants du destinataire et les caractéristiques des produits retournés. Pour un achat sur Internet, l’acheteur a 14 jours pour déclarer son problème et 14 jours suivant l’acceptation de retour du vendeur pour renvoyer son achat. L’étiquette de transport n’est pas le seul document à devoir être imprimé lors d’un renvoi.
Est-ce que votre vendeur a accepté votre demande de retour?
Si votre vendeur a accepté votre demande de retour, que vous avez renvoyé le colis, mais que vous n’avez pas reçu de remboursement, alors c’est également cette garantie qu’il faudra faire jouer. Avant de passer commande auprès d’un vendeur de la Marketplace d’Amazon, veillez à bien vérifier sa politique concernant les retours.