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Pourquoi je ne reçois pas mon courrier?
Dans le cas où votre courrier postal n’est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste. sélectionnez la case « Un courrier non suivi » précisez que vous êtes le destinataire du courrier et non l’expéditeur.
Comment savoir si votre lettre est arrivée?
Pour connaitre l’avancée de votre lettre, il vous suffit d’entrer les 13 à 15 chiffres de votre avis de passage ou de votre numéro de lettre recommandée dans le champ prévu à cet effet si dessus. Vous retrouverez la même fonction sur le site internet de La Poste.
Pourquoi ne pas recevoir de courrier dans votre boîte aux lettres?
Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier dans votre boîte aux lettres, vous pouvez demander au facteur qu’il vous le garde. Vos lettres, publicités et catalogues sont stockés pendant 2 mois par La Poste en lieu sûr.
Comment conserver votre courrier à la poste?
La Poste se charge de conserver : courriers ordinaires, courriers recommandés (conservés 15 jours), presse, courriers publicitaires et catalogues. Votre courrier vous est remis le 1er jour ouvrable suivant la date de fin de votre contrat. Vous avez aussi la possibilité de le récupérer plus tôt, ce qui met fin à votre contrat.
Comment procéder à la réception du courrier?
Voilà comment je procède : Dès réception du courrier, l’idéal est de l’ouvrir tout de suite et de voir l’action à mener. Une fois le courrier traité, si je dois attendre un retour ou une confirmation, je transfère le document dans la partie “en cours”. Ensuite, ce document ira soit à la poubelle , soit dans la pochette “à classer”.
Comment garder l’intégralité de votre courrier pendant votre absence?
Le service de Garde du courrier permet de faire garder l’intégralité de votre courrier par votre facteur pendant votre absence.
Comment savoir si mon courrier est arrivé?
Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d’envoi, soit le numéro présent sur l’avis de passage ou l’avis d’instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro « partenaire » pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).
Comment récupérer le courrier de votre bureau de poste?
Premièrement, le courrier ne peut être récupéré que pendant les horaires d’ouverture du bureau de poste. Il faut donc attendre que ce dernier soit ouvert pour le récupérer. Toutefois, certaines boîtes postales proposent de réaliser une expédition, quel que soit l’endroit où vous vous situez.
Comment récupérer vos courriers et colis?
Récupérez vos courriers et colis après un premier passage infructueux du facteur. Le facteur vous a laissé un avis de passage. De nombreuses raisons ont pu l’empêcher de vous livrer vos courriers et colis : absence, boîte aux lettres inadaptée, porte inaccessible… La Poste vous propose différentes options pour les récupérer.
Comment récupérer un avis de passage dans la boîte aux lettres?
Si le destinataire n’est pas présent, un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres. Il permet au destinataire de récupérer l’envoi au Bureau de Poste ou au Point Poste figurant sur l’avis de passage pendant 15 jours calendrier. Si le destinataire ne récupère pas votre envoi dans les 15 jours calendrier, celui-ci vous sera renvoyé.
Comment retirer vos lettres recommandées et colis?
Nouvelle livraison de vos lettres recommandées et Colissimo : Retrait en bureau de poste : Si vous n’êtes pas là lors du second passage du facteur ou si vous avez choisi de retirer votre objet en bureau de poste, cet objet (lettre ou colis) sera conservé 15 jours à partir de la date de 1er passage du facteur.