Quand utiliser itsme?

Avec itsme®, vous pouvez facilement vous connecter à divers services gouvernementaux. Connectez-vous à MyMinFin (Tax-on-web) pour remplir vos impôts, à MyPension.be pour consulter votre pension ou encore à l’Office national des vacances annuelles (ONVA) pour calculer votre pécule de vacances.

C’est quoi l’application itsme?

itsme® est une application gratuite sur smartphone qui vous permet de vous identifier dans des applications et des services en ligne (par exemple: Taxonweb, votre mutuelle, etc.). C’est sécurisé, rapide et facile.

Est-ce que itsme est payant?

L’Application Mobile itsme est offerte par Belgian Mobile ID S.A./N.V. et est gratuite.

Pourquoi itsme ne fonctionne pas?

Si vous vous identifiez sur votre smartphone via itsme®, l’application itsme® s’ouvre automatiquement. Vous pouvez modifier le navigateur par défaut dans les paramètres de votre smartphone. Vous utilisez le mode Incognito ou Navigation privée de votre navigateur? Désactivez-le, puis réessayez de vous identifier.

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Pourquoi je narrive pas à me connecter sur itsme?

Lors d’une connexion à l’appli CovidSafe via e-health, vous pouvez obtenir ce message d’erreur: “L’authentification via itsme® a été interrompue. Si l’erreur persiste, nous vous conseillons de vous connecter directement via le bouton itsme® ou de choisir un autre moyen d’identification via “eHealth”.

Qu’est-ce que le token d’identification?

Un token d’authentification (ou token de sécurité) est un dispositif matériel ou logiciel nécessaire à un utilisateur pour accéder à une application ou à un système réseau de manière plus sécurisée.

Comment se connecter à itsme?

Suivez à présent les étapes dans l’app itsme® :

  1. Entrez votre numéro de téléphone.
  2. Entrez votre token d’identification (6 caractères)
  3. Entrez le code de vérification (5 chiffres) reçu par SMS.
  4. Choisissez votre code itsme® à 5 chiffres et confirmez votre code.

Comment se connecter à itsme sans lecteur de carte?

Il suffit de cliquer sur l’icône itsme® sur le site web ou l’appli de votre banque, d’ouvrir l’appli itsme®, de confirmer l’action et le tour est joué !

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Comment activer son compte itsme?

Ouvrez l’application itsme® (sur votre smartphone) et introduisez votre numéro de téléphone. Introduisez le token (6 caractères) Introduisez le code à 5 chiffres reçu par SMS. Créez et confirmez votre code itsme® à 5 chiffres.