Table des matières
Comment annuler un PNR?
Annuler le billet électronique en suivant un des méthodes suivantes :
- A partir du dossier (PNR) ouvert : Saisir TRDC/L[N°_ligne_FA_ou_FHE]
- En dehors du dossier (PNR) ouvert : Saisir TRDC/TK-[N°_de_billet_sans_précision_du_code_compagnie]
- A partir du relevé de ventes journalier (TJQ) :
Comment annuler billet Amadeus?
Action du client
- Saisir TRDC/L[N°ligne_FA] pour annuler le billet électronique (e-Ticket).
- Saisir IR pour que le statut du billet électronique (e-Ticket) en ligne FA s’actualise en EV[Code_Compagnie]
- Saisir XE[N°ligne_FA] pour annuler la FA .
Comment annuler billet Pegasus?
Vous pouvez annuler et modifier votre billet en contactant notre numéro gratuit : 0850 250 67 02.
Comment annuler un EMD sur Amadeus?
Solution
- Saisir EWD/L[N°ligne_EMD_à_annuler] pour vérifier le statut de l’Electronic Miscellaneous Document (EMD)
- Saisir TRDC/L[N°ligne_EMD_à_annuler] pour procéder à l’annulation de l’Electronic Miscellaneous Document (EMD)
Comment annuler réservation Royal Air Maroc?
il vous suffit de renseigner le formulaire de demande de remboursement en ligne (sous la rubrique Réclamation). Nos équipes reviendrons vers vous dans un délai de 48 heures pour vous confirmer le montant à rembourser en fonction des conditions de remboursement de votre billet.
Comment annuler un vol la RAM?
* Le service client de annuler vol royal air maroc est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.
Quels sont les 5 éléments obligatoires d’un dossier PNR?
Itinéraire, Contact téléphonique, Etat de la vente, Signature du dossier.
Comment rembourser un EMD?
A partir du dossier (PNR) ouvert :
- Saisir EWD/L[N°ligne_EMD_à_rembourser] pour afficher l’image billet et vérifier les statuts de l’Electronic Miscellaneous Document. Exemple : EWD/L9.
- Saisir TRF/L[N°ligne_EMD_à_rembourser] pour afficher le masque de remboursement.
- Saisir TRFP pour valider la demande de remboursement.
Comment se faire rembourser Pegasus?
Si le départ de votre vol est prévu dans plus de 24 heures, vous pouvez demander l’annulation gratuite dans les 12 heures qui suivent l’achat et bénéficier d’un remboursement intégral de la somme versée.
Comment joindre Pegasus?
01 70 70 07 37
Pegasus Airlines/Service client
Comment se faire rembourser un EMD?
Comment utiliser EMD Receipt?
Lors de votre réservation, vous devez saisir le numéro de votre avoir électronique (EMD) dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez utiliser un 2nd avoir, dans la limite de 2 avoirs électroniques par passager. Validez ensuite vos avoirs en cliquant sur « Calculer ».