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Comment se faire rembourser chez Zara sans ticket de caisse?
Tout d’abord, vous devez être en possession du ticket de caisse correspondant à l’article. Sans ticket de caisse, vous ne pourrez obtenir aucun remboursement, ni échange ou avoir. Vous devez ensuite vous rendre dans un magasin Zara. Vous n’êtes pas obligé de vous rendre dans le magasin où vous avez fait votre achat.
Comment Echanger un article chez Zara?
Échange en magasin Zara Rendez-vous dans un magasin Zara qui possède le même rayon auquel appartient l’article avec le ticket de caisse. Vous pouvez le conserver sur votre téléphone portable, imprimé ou bien montrer votre ID Zara, que vous trouverez en accédant à la rubrique « Voir mon profil » sur l’appli Zara.
Comment récupérer un ticket de caisse Zara?
En terminant l’achat sur l’appli, les tickets seront conservés automatiquement dans la rubrique ACHATS > EN MAGASIN. Vous pourrez également scanner et conserver d’autres tickets que vous aurez au format papier.
Comment se faire rembourser un colis Zara?
Le remboursement d’un article Zara s’effectue gratuitement. Vous avez 30 jours à compter de la date d’envoi de votre colis, et la somme vous sera recréditée sous 14 jours. Deux choix s’offrent à vous pour rendre l’article : 1 / Vous rendre dans un magasin Zara, sans faire aucune démarche en ligne au préalable.
Comment se passe un remboursement Zara?
Comment est fait le remboursement par Zara? Vous serez remboursé par le même mode de paiement que vous avez utilisé pour votre achat en magasin ou votre commande web. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez la confirmation de remboursement par email.
Quel est le délai pour retourner un produit Zara?
Vous avez 14 jours pour retourner un produit Zara à partir de la demande d’échange. Une fois passé ce délai, si l’entreprise n’a pas reçu les articles d’origine, les articles du second envoi vous seront facturés via le mode de paiement que vous avez utilisé à l’origine.
Comment effectuer le retour de votre commande dans Zara?
Vous pouvez effectuer le retour de votre commande dans n’importe quel magasin Zara qui se trouve dans le même pays/la même région où l’achat a été réalisé et qui dispose du même rayon auquel appartiennent les articles que vous souhaitez retourner.
Comment effectuer un retour en magasin?
N’oubliez pas que pour effectuer un retour en magasin il n’est pas nécessaire de réaliser une demande sur le site web/APP. Notez que si vous ne pouvez pas vous rendre en magasin, la personne de votre choix pourra le faire à votre place. Les articles HOME peuvent également être retournés aux magasins ZARA HOME.
Comment disposez-vous d’un mois pour retourner votre article?
Vous disposez d’un mois à compter de la date d’achat (pour un achat en boutique) ou de la date d’envoi (pour un achat en ligne sur Zara.com) pour retourner votre article gratuitement et en demander le remboursement.