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Comment signaler un vendeur?
Vous souhaitez signaler les pratiques frauduleuses d’un site
- Pour résoudre un litige avec un professionnel, contactez la DGCCRF.
- Pour signaler un contenu illicite, déposez un signalement sur Internet signalement.
- Pour signaler une escroquerie, contactez Info escroqueries au 0 805 805 817.
Comment dénoncer Amazon?
Veuillez signaler vos préoccupations à Amazon par le biais d’un des formulaires ci-dessous : Les vendeurs peuvent utiliser ce formulaire pour signaler des annonces inappropriées d’autres vendeurs, des violations de la politique d’Amazon.fr, etc. Sélectionnez « Signaler une violation » sous « Quel est le problème? ».
Qui contacter en cas de litige avec Amazon?
0800 847 715
Le service client Amazon est disponible par téléphone au numéro suivant : 0800 847 715, et cela, gratuitement depuis votre poste fixe ou encore votre téléphone mobile selon votre opérateur. Un conseiller prendra le temps de vous aider à résoudre votre problème ou vous accompagnera dans votre démarche de réclamation.
Comment signaler un vendeur sur Facebook?
Signaler ou masquer une annonce
- Dans votre fil d’actualité, dans le menu de gauche, cliquez sur Marketplace.
- Cliquez sur l’annonce que vous souhaitez signaler ou masquer.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur Masquer l’article ou sur Signaler la publication. Pour envoyer votre signalement, suivez les instructions à l’écran.
Comment contacter Amazon pour un remboursement?
Un contact téléphonique, en composant le numéro du standard Amazon France : 01 46 17 10 00 ou le numéro dédié au service client : 0 805 10 14 20.
Comment se plaindre d’un livreur?
Pour ce faire, il suffit d’envoyer un courrier au site internet vendeur par lettre recommandée avec accusé réception et d’y indiquer :
- Le numéro de commande.
- Ses coordonnées.
- Ce qui ne va pas avec le produit.
- Son souhait : réexpédition, remboursement, réparation s’il est défectueux.
Comment contacter le vendeur d’Amazon?
Pour les vendeurs tiers qui utilisent le système de livraison d’Amazon, utiliser la 1re méthode pour contacter le vendeur ou contacter le service client d’Amazon au 08 00 94 77 15 . Sélectionnez le problème. Sélectionnez l’option qui décrit le mieux votre problème ou sélectionnez Autres problèmes pour afficher davantage de choix.
Comment contacter Amazon pour régler votre commande?
Si vous avez une question à propos d’une commande ou un problème avec un service, vous pourriez contacter Amazon pour le régler. Lorsque vous le faites, il est possible de leur envoyer un email, de leur demander de vous appeler ou de discuter en vidéo tchat.
Quel est le statut de la réclamation Amazon?
> Connaitre le statut de votre réclamation Amazon. Lors d’une commande sur le site Amazon.fr, l’état du produit ainsi que sa livraison sont couverts dans le cadre de la garantie A à Z. Vous pouvez déposer une réclamation si les différentes conditions sont remplies. Les conditions de la garantie A à Z sont disponibles sur leur site internet.
Comment mettre en relation avec un représentant d’Amazon?
Pour vous mettre en relation avec un représentant d’Amazon au travers de l’application de chat, cliquez sur le bouton dans la case sur la gauche de votre écran. Ensuite, expliquez-lui votre problème en tapant dans le champ de texte et en cliquant sur Envoyer.
Comment dénoncer livreur Amazon?
Signaler l’incident à Amazon en appelant le +33 805 22 00 49 (France) / +32 800 54 889 (Belgique) pour recevoir une assistance immédiate 24h/24 et 7j/7.
Pour les vendeurs tiers qui utilisent le système de livraison d’Amazon, utiliser la 1re méthode pour contacter le vendeur ou contacter le service client d’Amazon au 08 00 94 77 15 . Sélectionnez le problème. Sélectionnez l’option qui décrit le mieux votre problème ou sélectionnez Autres problèmes pour afficher davantage de choix.
Comment allez-vous sur Amazon?
Rendez-vous sur Amazon. Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur, sur Mac ou sur PC. Si ce n’est pas déjà fait, cliquez sur Comptes et listes dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis cliquez sur Identifiez-vous. Connectez-vous avec l’adresse mail et le mot de passe de votre compte Amazon.
Comment vous connecter avec votre compte Amazon?
Connectez-vous avec l’adresse mail et le mot de passe de votre compte Amazon. Cliquez sur Retours et Commandes. Le bouton se trouve en haut à droite de la fenêtre Amazon. Cela ouvrira la page de vos commandes passées et en cours. Cliquez sur Problème avec la commande. C’est le bouton jaune en haut de la liste, dans l’encart de votre commande.
Comment ouvrir la page de votre commande sur Amazon?
Le bouton se trouve en haut à droite de la fenêtre Amazon. Cela ouvrira la page de vos commandes passées et en cours. Cliquez sur le nom du vendeur. Le lien se trouve à côté de la mention Vendu par :, juste en dessous du nom du produit dans l’encart de votre commande. Cliquez sur Poser une question.