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Comment vendre quelque chose par telephone?

Comment vendre quelque chose par téléphone?

Pendant la vente par téléphone

  1. Faites bonne impression. La première impression est primordiale.
  2. Concentrez-vous sur votre lead. Ce n’est plus un secret : si vous voulez réussir votre vente vous devez d’abord laisser s’exprimer votre prospect.
  3. Présentez votre solution.
  4. Accentuez le positif.
  5. Enregistrez votre appel.

Quels points Faut-il soigner pour réussir sa prise de contact?

1) – Identifier l’interlocuteur (si inconnu) et dire bonjour.

  • 2) – Se présenter dans la prise de contact.
  • 3) – Présenter l’objectif de visite et proposer un déroulement.
  • 4) – Présenter l’entreprise succinctement (pas obligatoire/optionnel)
  • 5) – Inviter le client/prospect à s’exprimer.
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    Comment préparer et réussir le premier contact?

    Réussir le premier contact : toutes les étapes à suivre

    1. La force de l’attitude des commerciaux.
    2. Être positif.
    3. L’authenticité de l’échange dès le premier contact.
    4. Identifier les tendances.
    5. Ne pas encombrer son interlocuteur.

    Comment faire une argumentation de vente?

    5 étapes pour construire un bon argumentaire de vente

    1. Commencez par les éléments qui ont interpellé le prospect lors du premier contact.
    2. Rappelez l’objectif initial du rendez-vous commercial.
    3. Adaptez les arguments de vente en fonction des besoins.
    4. Validez chaque point au fur et à mesure de l’argumentaire de vente.

    Comment réussir votre vente par téléphone?

    Ce moyen de communication peut toutefois être déstabilisant car vous ne voyez pas le visage et les gestes de votre interlocuteur, pourtant lourds de significations. Pour réussir votre vente par téléphone, vous devez être méthodique et bien préparé, que ce soit avant, pendant et après votre entretien téléphonique.

    Pourquoi la vente par téléphone ne s’improvise pas?

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    Seulement, la vente par téléphone ne s’improvise pas, il s’agit aujourd’hui d’un véritable métier qui nécessite des savoir-faire particuliers, de l’entrainement à cette technique de prospection par téléphone et de la méthode.

    Quelle est la meilleure méthode de contact téléphonique?

    Numéro de téléphone Colissimo : la meilleure méthode. Si vous souhaitez joindre le service d’aide Colissimo, le contact téléphonique reste la meilleure méthode. Composez le 3631 depuis votre mobile ou votre téléphone fixe. Il s’agit d’un numéro non surtaxé pour la France métropolitaine. Vous pourrez ainsi discuter avec un conseiller avisé qui…

    Comment le vendeur accepte ou refuse le renvoi de l’article?

    Le vendeur quant à lui à la possibilité d’accepter ou refuser le renvoi de l’article. Vinted intervient alors au bout de 5 jours en cas de désaccord pour trancher. Si le vendeur OU vinted accepte le renvoie de l’article, sache que les frais de retour sont à ta charge.