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Où trouver le numéro de bagage Air France?
– Si vous avez imprimé votre carte d’embarquement et votre étiquette bagage à domicile, le numéro du reçu est indiqué sur la page Reçu bagage et sur l’e-mail qui vous a été envoyé. Reportez le numéro du reçu dans le formulaire en ligne. À la fin de votre déclaration, un numéro de dossier vous est communiqué.
Quel poids valise cabine?
8 kg
Quelles sont les normes appliquées pour les bagages cabine? En général, vous avez le droit à un bagage cabine de 8 kg et 1 accessoire supplémentaire (type sac à main ou sac à dos) en classe Eco et 2 bagages cabine et 1 accessoire supplémentaire en classe Affaire.
Comment réclamer le remboursement de vos bagages perdus?
Si le transporteur admet la perte de vos bagages enregistrés ou si vos bagages ne sont pas arrivés à destination dans les 21 jours qui suivent la date à laquelle ils auraient dû arriver, ils sont considérés comme perdus. Vous êtes alors en droit de réclamer le remboursement de vos biens et de votre valise perdus.
Comment rembourser les bagages retardés?
Pour la période où il vous manque vos effets personnels en raison des bagages retardés, nous vous rembourserons les dépenses raisonnables engagées pour la location ou pour les articles essentiels. Les articles essentiels peuvent comprendre des vêtements, des articles de toilette ou la location d’équipement de sport.
Est-ce que le bagage est perdu dans les 21 jours?
Si le bagage ne vous est pas rendu dans les 21 jours, il est considéré comme perdu. Vous devez déposer une réclamation écrite auprès de la compagnie, de préférence en recommandé avec avis de réception.
Quelle est l’indemnisation pour un voyage en avion?
Lors d’un voyage en avion, si un de vos bagages est retardé, perdu ou abîmé, la compagnie aérienne doit vous indemniser. Seuls les bagages enregistrés et en soute sont concernés. L’indemnisation dépend de la convention applicable au vol : convention de Varsovie ou convention de Montréal.